儿科母婴同室病房常见护理安全隐患分析与防范对策.pdf

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编号:20181110221240905905    类型:共享资源    大小:884.22KB    格式:PDF    上传时间:2019-02-16
  
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TODAY NURSE,December,2013,No.12 儿科母婴同室病房常见护理安全隐患分析与防范对策 张益梅 摘要 总结了儿科母婴同室病房常见护理安全隐患及防范对策。安全隐患主要包括不能严格执行各项规章制度和操作流程;服务态 度不端正;沟通缺乏技巧;实际操作技能差;法律意识淡漠;防范对策主要包括严遵制度,加强工作责任心,加强护患沟通,加强业务学 习,加强对患儿的护理与检测,加强法律意识,妥善处理纠纷等。认为G80行儿科不安全G81G82的G83G84与G85G86,G87对G88G89G81G82实G8AG8BG8C的防 范G8DG8A,G8EG8BG8CG8FG90儿科护理G91G92,G93G94护理安全G95 关键词:儿科;母婴同室;护理安全 中图分类号:R248.3;C931.3 文献标识码:B 文章编号:1006-6411(2013)12-0180-03 本院儿科实行新生儿在病情允许的情况下行母婴同室,进行 母乳喂养,由家属参与护理。由此,在患儿入院治疗及出院的整个 过程中,护理工作的每一个环节都可能出现各种各样的护理安全 隐患,引发护患矛盾和纠纷,本文通过对本院2008年8月~2011年 10月儿科母婴同室病房发生的护患纠纷的原因进行分析,探讨儿 科护理工作中存在的安全隐患,并采取相关的防范对策,提高了 护理质量及护理风G80G81理能G82。 1 临床资料 1.1 一G83G84G85 2008年8月~2011年10月儿科护理质量G81理G86G87 中母婴同室病房护理安全隐患G88G89G8A中G89G8B的28G8C护理安全隐 工作单位:431900 钟祥 湖北省钟祥市妇幼保健院儿科 张益梅:女,大专,主管护师,护士长 收稿日期:2013-01-18 现G8DG8E及G8FG90理。 3.1.2 G91G92G93行G94G95G96G97,G98G99G95G96G97。护G9AG9B可G9CG9DG9EG9F同G8F GA0GA1GA2GA3工作量的G9F同,GA4理安GA5护G9AGA6GA7GA8安GA5GA9G95护G9A,GAAG8F GABGA9GAC对GAD发情况。 3.2 GAEGAF护患GB0通,GB1GB2GB3GB4的护患关GB5。GB6GB7GB8GB9实 [3] 80%的护 理纠纷GBA由GB0通G9FGB3GBBGB0通GBCGBDGBEGBF的。在与患GC0GB0通的过程中, GC1GC2GC3GC4GC5GC6GC7的作GC8,GC9GCAGCBGCC可G9CGCD患GC0GCEGCFGD0GD1的GD2GC3和 GD3GD4。在GC6GC7GB0通中,护G9AGACGC2GC3GD5GD6GD7GD8,GD9GDAG8FGDBGDC患GC0,GC6 GC7通GDDGDEGDF,GE0GC8GE1GE2的GC6GE3和GC6GC7,G82GE4GE5G8FGE6GE5G97,通过GB0通 可G9CGE0护患GE7GE8取GE9GEAGEB和理GEC,G9CGEDGEEGEFGF0GE6GF1GF2与纠纷的发 生,同G8FGF3GF4GAEGF5GF6了护患关GB5。 3.3 GAFGF7GF8GEBGC3GF9,GD5GD6GFAGD2GCBGCCGFBG97 [4] 。在工作中GC1GFCGB2GFDG9C患 GC0GFE中GD4GFF的GCBGCC理念,GAFGF7自身职业道德和GF8GEBGD4,经常开展换 位思考,变被动GCBGCCGFE主动GCBGCC,自觉GFE患GC0提供优质GCBGCC,从而 GFAGD2护患关GB5。 3.4 GAEGAF综GA4素质的提高,GAFGF7技能训练,GAEGAF岗位培训。GAEGAF基 础知GF9GE6基本技能的学习,熟练掌握各项常规操作技术,尤其GBA静 脉穿刺技术,提高穿刺一次GBF功率G9CGEDGEE患GC0的痛苦。医院的GCB GCC模式GFA变,医疗设GA9G9F断GF4新,医疗技术G9F断提高,新药G9F断推 出,临床GC8药G9F断GFA进。因此,需GC1GAEGAF护G9A的在职培训,坚持护 G9A个GA6素质和护理技术水平的GE7向培养,GF4新护理知GF9,GE0护理 质量从思想上GE6技能上GE6知GF9上GE9G9C保GB9,才能GF4GB4地GFE患GC0GCB GCC,才能GE5GAC现代社GF0发展的需GC1。并指定高年G84护G9A对低年G84 护G9A进行一对一带教,对于一些血G81条件差的患GC0,由高年G84护 G9A进行穿刺,G9CGED轻低年G84护G9A的GD4理压G82,保GBC对患GC0的穿刺 GBF功率。 3.5 GAEGAF法律知GF9学习,提高护G9A的自我保护GC3GF9。护G9A必须自 觉G9C法律GE6法规的规定G80规范自G81的GC7行,G82GD0GECG83病情GC1科学GE6 G93行G96G97GC1G91G92GE6GD9GDAG84G85GC1G86G87。在G9CGA6GFE本GCBGCC于患GC0的同 G8F,GC2GDCG88法理G89护患关GB5,相G8AGDBGDCGE6和平相G8B,G8C法律GC3GF9G8D G8EG8F穿于各项护理G90动中,G91GC8法律G92GA1G80G93护GE7GE8的GA4法G94G95。 护G9A在GFE患GC0进行静脉GA2GA3G8F,G96了G82药G97GE6操作G98相关知GF9的 G99教G9A,G9BGC1G9C知患GC0及家属GA2GA3的G9DG9EGBAG9DG9E患GC0的病情GE6年G9FGE6 治疗GE8G87及药G97GA0质而GA1节的,G9C知G9DG9EG9FGABGA2的GA3GA4GA0,GE0患 GC0和家属自觉GA5GA4护理工作,G9CGA2保GA2GA3安全。 3.6 GA6全G81理G96G97,GAEGAF护理安全G81理GA7GA8。GB1GB2和GA9GD2GAAGAB各 项规GACG96G97,GADGAEG98G99G95G96G97GAFGE6GAEGB0对G96G97GB1GE6GAE护理操作规范GB2程GB1 G98,GFE患GC0提供优质GCBGCCGA8GB1GB2GA2GA3GB3GACG88G89本GE6护理G9FGB3G85件G88 G89本,G89G8B护理过程中出现的G8DG8E,定GB4GB5GB6讨GB7GE6分析原因GE6G96 定防范GA7GA8,G9CGEDGEE差GB8G85GB9的发生。 4 小结 护理风G80G8F穿于整个护理过程中,其中GBAGBBG81理G96G97的因素, 护G9A的因素,GF3GBAGBB患GC0的因素。因此GC1G9F断GA9GD2GAAGAB的各项G96 G97GE0护G9A工作GB6GAC可GBCGE6GB6G9E可G88,GC1G9F断提高护G9A的GBD业水GBE 和护理操作技术。同G8F,护G9A在工作中必须G82GD0GC7行规范,对患GC0 G82GB4环GBFGC0GC1GE6操作GC2GECG83,GC3GC4G90理G8DG8EGC1及G8F,GF4换GA3GC5GE6GC5 GC6GC1及G8F,操作GC7GC8G8FGC1进行GC9病知GF9的G99教,G9C知药G97的作GC8 和GC2GC3G85项,G9CGEDGEE护患纠纷的发生,提高护理质量。GCAGCB,护患纠 纷的发生GB6GCC种原因,GCDGB6G9F可GCEGCFGA0和GAD发GA0,GADGD0能GD1GD2分析 GD3GD4生的原因,GD5GD6采取GB6GD5GA7GA8,GD6能GB6GD5GCE防并及G8FGECGD7。 参 考 文 献 1 G96G97G98.G99G9AG9BG9C患G9DG9EG9FGA0GA1与GA2GA3G89GA4[J].GA5GA6护GA7(GA8GA9 GAA),2012,6:167~168. 2 GAB同GAC,GADG82GAE,GAFGB0GB1,等.对GB2GB3GB4GB5GB6GB7GB8不GB9GBAGBB的GBCGBD [J].GB6GBEGBFGC0GB7学GC1GC2,2001,21(4):227~228. 3 GC3GC4GC5,GC6GC7GC8.护患沟通技巧[M].GC9GCA:GCBGCC科学技GCDGCEGCFGD0, 2005:1~2. 4 GD1GD2.GD3GD4GD5GA8GD6G9A科护理纠纷的主要GD7G81G83G84和防范[J].GA5GA6 护GA7(GA8GA9GAA),2012,5:166~167. GD8GD9GA3GDAGDBGDCGDDGDEGDF GE0 GE1GE2 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 180- - 当代护士2013年12月 下旬刊 患及21例护理投诉。 1.2 结果 护理安全隐患涉及错漏患儿重要时间的治疗3例;母 亲有过敏史未注明致患儿发生过敏反应1例;静脉留置针封管液 使用不当致患儿心跳骤停1例;患儿洗澡时Ⅰ度烫伤1例;静脉穿 刺剃发时刮破头皮3例;留置针脱落护士未及时发现5例;留置针 渗漏致肢体肿胀2例;拔针时患儿挣扎,针头划破患儿皮肤2例;护 士未按规定巡视病房,未及时发现患儿病G80G81G825例;G83G84时患儿 G85护G86G87不G88G892例;未G8AG8BG8CG8DG8EG8F明G90G91G92的G91用G93G94致错 G95G91用3例G96护理投诉G97G98护士G99G9A不G9B当G9CG9D度不G9EG80G9CG91G9F不 GA0GA1GA2GA3G8BG8C投诉5例;G98GA4治疗GA5果不GA6GA7有GA8GA9,G85患GAAGAB不 GA1GAC,GA2GA3投诉5例;GA4G85疗GADGAE有GA8GA9,护士GAFGB0不GA1GACGA2GA3投 诉4例;GA4护士GB1静脉GB2液时不GB3GB4针GB5GB6,GB7GB8反GB9穿刺GA2发G8B G8C投诉3例;GA4GBAGBBGBCGBDGBEGBF及GC0GACGC1GC2不GA6GA7投诉4例G96 2 护理安全隐患分析与防范对策 2.1 GC3护士G88GC4的不GC5全G98GC6GC7GC8 GC9GCA母GCBGCCGCD,G8BG8CGB1护士 的GCEGCF下GD0GC3患儿的护理G96患儿GD1GD2GD3GD4GB3GD5,GD6有的生GD7GD8要 GD9病G80G81G82GDAGD8GDBG8BG8CGD9护士GDCGDDGD9GDEGDFGE0G98G8BG8C的年GE1G9CGE2G82 GE3GB8G9CG8BGE4GE5GE6GE7不G88GCC,GA4GE8病G88GC4GE9GEAGEBGEC的GED度不GCC,护理 GEEGEFGF0GE7有GF1GA8,G98GF2护士的GF3GF4GF5GF6未G98GF7G8BG8CGB1护士的GCEGCF 下GD0GC3患儿的护理GF8GF9GFAG96GF8护士GB7GF7GFB年GFC护士,GFDGC0GF3GF4GFE GFFG88GA4缺乏GE0GC3G8BG8C的GAAGABGB3GD5GF1GE0GA4患儿病G80估计不准确GE0GDEGDF 不G8E致GE0GB1护理上主要存GB1以下的GC5全隐患GD9漏洞G96 2.1.1 不GB3严格执GCAGE7项规章制度GD9操GF4流GEDG96如三查七GA4制度G9C GC7级护理制度G9C交接班制度及GD2菌操GF4制度GE0不按规定巡视病房GE0 GDEGDF病G80不仔G8EGE0不GB3及时地发现患儿的病G80G81G82G96本组G97有5例 护理GC5全隐患即G98GF7护士未按规定巡视病房GF8发生G96 2.1.2 G91G9FG9D度不端正G96G8F话G9A气生硬GE0面GD2GD3G80GE0缺乏G9EG80G9C耐 心GD9GCCG80心GE0GA4G8BG8C的要求敷衍了事GE0GA4其反映的问题不及时反 馈给G85生进GCA处理GE0G8BG8C易产生不被重视感GD9危机感GE0易埋下护 患纠纷的隐患G96护理投诉G97有5例即是G98GF7护士的G91G9FG9D度不端 正GF8GA2GA3的投诉G96 2.1.3 GAAGAB缺乏GEEGEFG96缺乏有GA5的GAAGABGE0或G9AG99不G9B当GE0GD2G8FG91 GD5GE0G8BG8C听不懂或不信G91G96护理投诉G97有5例是G98GF7护患GAAGAB不GA1 GACGA2发的护理投诉G96 2.1.4 GC9际操GF4GEEGB3GF1G96GE7项护理操GF4前不GAFGB0目的GE0不告GE9注 GA7事项GE0护理操GF4时GEE术不熟练GE0静脉穿刺不GB3GB4GB8成功GE0GFDGC0判 断GB3GD5GF1GE0有GA8常G80况不GB3及时发现GF6报告G85生G96 2.1.5 G94律GA7GEA淡薄G96G99谈随便GE0不注GA7保护自己GE0特别是不注重 护理GE2G80的G80G81GE0GA4G82有G94律GA5应的护理GE2G80G86G87存GB1G83G84GE0G85 护G86G87不GB4致GE0G81错患儿G85G86G9CG87别G9CGC0G88G9CGBAGBBG88GE0GA8常病G80G81G82 不G86G87或G86G87不及时G9C准确GE0G89G84G86G87不及时G8AG86G8B的现G8CG96护理 隐患G97有2例是G98GF7G89G84结G8DG8EG85生G8AG8FG85G90的时间及G86G87病G80 的G81G82GD9护士G86G87的不GB4致GA2GA3的G96 2.2 GB1GE7G91治疗护理G80GE6G97发生护理GC5全隐患的G92G98GC7GC8 2.2.1 G93GBB时G94GB3发生的纠纷G96G93GBB时G95GC7G8BG8CGA4GBAGBBGBCGBD要求 G96G97GE0要求GBAG98间GE0G99G9AGBBG98间GFAGE0不GB3GA6G9BGD6有G9C的要求GE0GF2时 如果护士G9D度生硬GE0GAFGB0不GA1GACG9DG9E易GA2GA3G9F端G96护理投诉G97有4 例即G98GA4GBAGBBGBCGBDGD9GC0GAC不GA6GA7GF8GA2GA3G96 2.2.2 GB2液治疗G97G94GB3发生的纠纷G96GB1GB2液治疗时GA0GB4G91GBCGA1GA2 有G94GB3GA2发护患GA3GA4G96本组G97GA5有13例护理隐患是发生GB1GB2液治 疗时G96GA61GA7GB1静脉穿刺时GE0护士不GB3GB4针GB5GB6GE0或操GF4时间GA8GE0反GB9 GB7GB8穿刺GE0患儿挣扎GA9GAAGE0GAB易GA2GA3G8BG8C的不GA6G96GA62GAC未GB1G8BG8C要 求的G95GAC进GCA穿刺G96有GADG8BG8CGAEGAF要求护士不GB1患儿头G95穿刺GE0 GB0准GB1肢体G95GAC穿刺GE0如果护士不按G8BG8C的要求进GCA穿刺即GA2发 GA3GA4G96GA63GAC穿刺时要剃头发或GCA留置针穿刺GE0未GFEG8BG8CGCCGA7G96留置 针操GF4GB1G98GE0GB2管GB3GB4GE0GB1静脉GB5留置时间GA8GB6不GB7穿破GB6管GE0GF9 GB8患儿GB9GBAGE0GBBGF8GDCG97护士GF3GF4GA5GBCGE0GBD有GBEGBFGFDGC0用G92GD9G89G84GE0 G99是留置针GB1使用过GEDG97易发生不GCCGED度的GF6发GC0 [1] G96G98留置针 GB1GFDGC0使用GC1常GC2GC3GE0GC4GB7护士GB1静脉置管前GC5有G8AG8BG8CG8F明GF6 GC6GC7G8BG8C的GCCGA7G9D进GCA留置针穿刺G96GB4GC8置管GC9GCA或留置时间GCBG9C 留置针渗漏G9C脱针G9CGCC现GF6发GC0GE0即GB7GA2GA3GA3GA4G96GA64GAC穿刺成GCDG8EGE0 护士GC5有GCEGCFG8BG8C如GCEGCF护穿刺G95GAC致漏针G9C脱针G96GA65GAC未巡视病 房GDEGDFGB2液G80况GD9用G92G8E的反应GE0未及时发现漏针G9C脱针或未及 时GBDGD0G92GD1G9CGD0错G92;未G8AG8BG8C告GE9GD6用G92GD2的G86GD3G9CGF4用G9CGD4GF4 用及注GA7事项G96GA66GAC拔针时GE0GD5GF4GD6GD7G9CG93G94不正确致患儿GD8GB9G9C头 皮划伤G9C按GD9针GDA不当致GCCGB6G9CGDBGDCG96GA67GAC留置针封管不当致针管 GDDGDEG96GCC现以上GDFGCEGB4GE0G80况GE0护士应GE1即G8AG8BG8CGE2GE3GAFGB0GF3GF4GE0 GDA要时进GCAGE4GE5GE0GCC时GE6GE7有GA5GE8GE9GF9GB8患儿的GB9GBAGE0及时GEA进 治疗G96GEBGECGE0G8BG8CGEDGEE以接GEF以G8E的治疗GD9护理G96 2.2.3 GF0常护理G97G94GB3发生的纠纷G96GB1患儿的生GD7护理G97GE0G8BG8C 的有GAD护理G93G94GD9GDEGF1不正确GE0护士有GF2GDFGF3以GBD正GD9GCEGCFGF4GF51GAC GF6母正确GF7GF8的GF9GFAGD9GFBGF8的G93G94GE0正确GFCGC2GF8GFD的G93G94GD9GF8GD1 GF7GF8的注GA7事项G96GA62GAC正确的GFEGE5G93G94及GE7GE0GFEGE5的GFF应GC0G96GA63GAC 给患儿洗澡穿衣的G93G94及注GA7事项G96GA64GAC正确GF7G92G93G94G96GB1GCEGCF过 GEDG97GE0如果护士GB1G99G9AGD9G93式上不注GA7GE0G9E易GA2GA3G8BG8C的反感GE0影 响G8BG8C的遵G85GCAGF7G96GADGAE问题GF0是常GB5的护患GA3GA4的GCF火索GE0坚 持GA0GF0清G98制度GE0严格按G85疗GADGAE标准GADGAEGE0GA4G8BG8C有GA8GA9的GAD GAE护士应耐心G9CG8E致地GAFGB0GD9G8F明GE0GA4GB7GAD的GAE用要GE1即退GAEGE0GF6 GE2GA1真诚的GE4GE5GE0GE7GC7G8BG8C的谅GAFGE0让G8BG8CGE2GA1明明白白的消GAEGE0 避免GA3GA4的发生 [2] G96 2.3 防范GE8GE9 2.3.1 严格遵守制度GD9规范GE0GF3GAEGF3GF4GF2GDF心G96GF2GDF心是良GE3GC6 质的根G9AGE0增GAEGF2GDF心是防范GF1错事故的发生G9C进GCAGC5全护理的 有GA5G93G94之GB4G96儿科规章制度及GE7项操GF4流GEDGE0GE7类查GA4制度是 护理GF3GF4GFEGFF教训的总结GE0GF0是防止GF1错事故发生的制度GCF证GE0 严格执GCAGE7项GEE术规范GD9GF3GF4制度是儿科护士GDA备的基G9AGC6质 GD9要求G96G98GF2GE0GA4儿科护士要GFE常GF3GAEGF2GDF心教育GD9GC5全GC6质教 育GE0组织护士学习GE7项规章制度G9CGEE术操GF4规范及G94律G94规GE0GE2GA1 G9CG9C考核GD4标G96定期召G8F护理质GF5GC7GC8G9C讨论GB7GE0以GDCG97GA0GAC护士 防范GF1错事故的思想GA7GEAGE0GBBGF8GD4GA1GC5全护理的目的G96 2.3.2 改善G91G9FG9D度G96GB1GF3GF4G97GE0GDC倡GE2GE3GD0GAC思考GE0要像GA4待自 己的孩子GB4样GF7患儿GDCGDD优质护理GE0 G81被GD5G91G9FGF7主GD5G91G9FG96GE2 GA1爱心G9CG9E心G9CG8E心G9C耐心GE0GD5GF4GB8GB3GE0GA4G8BG8CG99G9A亲切G9CG9D度温GD9GE0 不G98GF3GF4繁忙GF8烦躁GE0真诚地GF7GA0GB4GAC患儿GDCGDDGD5GD6GB3及的G91G9F GD9帮助GE0努GD5GF9GB8患儿的GB9GBAGE0促进患儿早GF0康GB9G96 2.3.3 GF3GAE护患GAAGABGE0创建GD9睦的护患GC4系G96良GE3的护患GAAGABGB3 促进护患之间的G88互理GAFGD9信GDFG96护理GF3GF4的正常G8F展GE0有赖GBF G8BG8C的积GABGC2合GD9支持GE0G8BG8C缺乏GA4GE8病的正确认GEAGE0期望值过 G97GE0心理承GEFGD5GF1GE0G94GB3GCF致GB4GADG9CGF7的护理GC5全隐患G96G8BG8C特别 是产妇的角色转G81GE0其GA4健G80GE9GEA的GD8求GF0G82有GB7样G87G96以GB7GE0 G81G82G8F展健康教育GD7GD5GE0结合G83教GE0G84GCA告GE9G85G9FGE0G86重G8BG8C的GE9 G80G87G9CG88G89G87G9CG8A定G87GD9隐G8BG87GE0以GB3GD9亲切的G9AGC1G9CGABG8C易懂的 181- - TODAY NURSE,December,2013,No.12 文字,加以幽默、风趣的语言艺术,使家属乐于接受,积极配合,使 整个护理过程充满人情味。健康教育应贯穿于患儿的整个住院过 程,进行新生儿疾病、生活、健康保健相关护理知识的指导。重视 患儿入院后家属首次健康教育,掌握患儿的姓名、年龄、诊断、饮 食、大小便、睡眠情况,了解家属的职业、经G80G81况、文G82G83G84G85, 以G86G87G88G89的护患关G8A。 2.3.4 G8BG8C业G8DG8EG8F,G90G91护G92业G8DG93G94。儿G95护G92G96了G97G98G99 G9A掌握G9BG9C理G9D、G9BG9C知识、G9BG9CG9EG9FGA0GA1GA2GA3G95理G9D、GA3G95G9EG9F GA4,GA5G98掌握儿G95GA6GA7GA8GA9的G9FGA7GAAGABGAC使GA7GADGAE、GAF应GB0GACGB1 GB2GB0,GB3GB4GB5业G8DGB6G99GB7GB8导GB9GBAGBBGBCGBD。GBEGBFGC0首G98GA0GC0重G98 的GC1G98GC2GA1GC3的GC4GC5GC6GC7穿GC8GC9术GA0GCAGCBGC9术。GCC以,G8BG8CGCD儿 G95护G92的业G8DGC9GCEGCFG9A,使GD0个人GCEGA1GA2GC9GCEGC1GD1GD2GCEGD3GD4GBAGBB 的G9BGD5G98GD6。 2.3.5 G8BG8CGCD患儿的护理GACGD7GD8。入院后G98GD9GDAGCD患儿进行GDBGD7, GACGDCGDDGDEGDFGE0GE1GE2、GE3指GE4GE5GE6、GE7GE8GE9G85GEAGEBGECGED。G8BG8CGEE视,GEF GF0GF1GF2患儿的生GF3GDBGF4、病情GF5G82、饮食、大小便GAC睡眠G85。GF6G89 GF7GF8教育GF9G9F,GB3GFAGFB生人GACGD2GFC人GFD接GFE患儿,GB3GB4GFF失。家属 大多缺乏新生儿喂养G85G9BGD5知识,护G92应G8BG8C健康宣教,正确指 导新生儿喂养GAC注意GBC项,GD3GD4呛奶窒息G85意GA4GBCGBD的GDD生。 2.3.6 G8BG8CGAE律意识,G90高护理记录的书写质量。由于儿G95护G92 GB6仅G98GF1GF2患儿的病情GF5G82,GA5G98记录患儿24 h出入量,GCC以G98 GD6护G92将GF1GF2到的情况如实地记录在护理文书GBF。完整GD2靠的护 理记录GB6仅GC1医生进行疾病诊疗的依据,更GC1重G98的GAE律证据GAC 线索,G94GDC记录GB6GD9GDA、GB6GDA实、GB6GACGDC、医护GB6相符,都GD2GCE埋下 护患纠纷G85GF7GF8隐患 [3] 。 2.3.7 妥善处理纠纷。一旦GDD生护理纠纷,护G92应冷GC6理智,以客 GF1的态G84来面GCD,GA7积极的态G84来解决问题,注意保护当GBC人的 GF7GF8;G98耐心与患儿家属接GFEGA0沟GA2,GD1量消G96家属的误会、误解, 使家属理解护G92的工G9F,GB3GB4纠纷扩大,降低纠纷的GDD生率。 3 小结 进行儿G95GB6GF7GF8GB5素的分析与评估,针GCD相关GB5素采取GC2效 的GB3GFA措施,GD2GC2效G90高儿G95护理质量,保障护理GF7GF8。 参 考 文 献 1 方翠萍,刘敏,李静.小儿静脉留置针的穿刺方法与护理[J].西南 军医,2010,12(5):1031~1032. 2 张世丽,魏桦,郭峥.产科病房常见护理安全隐患分析及防范对 策[J].中国实用护理杂志,2011,27(24):62~64. 3 汪海燕.产科护理中风险管理的应用效果研究[J].中国实用护理 杂志,2010,26(10C):3~5. (本文编辑:曹思军 段 云) APN排班及护士床边工作制在临床工作中的应用 蒋超华 摘要 目的 探讨在优质护理示范病房APN排班及护士床边工作制的应用和效果G80 方法 G81G822011G8310~11G84G85G86的240G87患G88作G89 对G8AG8BG8C2012G8310~11G84G85G86的280G87患G88作G89G8DG8EG8BG8C对G8AG8BG8FG90G91的排班及工作G92G93G8CG8DG8EG8BG8FAPN排班G92G93G94G95排班G8CG96G97护士 G98G99G9AG8C实G95护士G9B边工作制G8CG9CG9D2G8B患G88G9EG9FGA0GA1护士对GA2GA3工作G9EG9FGA4和病GA5GA6GA7GA8GA9GAAGABGACGADGAEGAFG80结果 G8DG8EG8B患G88G9EG9FGA0 GB0GB1对G8AG8BG8C护士对GA2GA3工作的G9EG9FGA0GB0GB1对G8AG8BG8C病GA5GA6GA7GA8GA9GAAGABGACGADGAEGAFGB2GB1对G8AG8BG8CGB3GB4GADGB5GB6G91GB7GB8G9FGB9(GADP0.05GE6,GCAGC2GD2 GC3GBD。 1.2 GADGAE 1.2.1 GCDGBAGBBG9AGD0GC7的G96G97GACGA0G9FG98G99。 1.2.2 GF1GF2GBBG9AAPNG96G97G98G99进行G96G97,G90将护G92G9BG9CG9D,实行 护G92G9EG9FGA0G9FGAB,GCAGDBGADGAE如下。 1.2.2.1 APNG96G97G98G99 APNG96G97GA0G9FGDCGD1GD2AG977∶30~15∶30;PG97 15∶00~22∶30;NG9722∶00~8∶00; GD3GD4G971名,7∶30~12∶00、14∶30~17∶30 GE4GD5GD6医GD7的处理GA0GA8GD8的G8A取GE6;GD9G8D护G921名,7∶30~12∶00、14∶30~ 17∶30GE4GD5GD6配GA8、GDAGA8、GA9GD8GDBGDCG85后GDDGA0G9FGE6。AG97护G92分为5个护 理小GBB,GD0GBBGDE8~10GB4G9EGB3的患GA2,GDFG872名护理GBBGE0,护理GBBGE0 工作单位:417700 娄底 湖南省双峰县人民医院 蒋超华:女,本科,主管护师,护士长 收稿日期:2013-04-12 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 182- -
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