儒家管理思想与领导艺术.pdf

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勰鼙0孝 ‘ 蛔d缸盖瑟瑟墨鲨。;。。‰髅盗学2007年10月 J01I皿a】0f Ji皿删adIniIlistrad吼i鹏dtIlte Oct.圳7 儒家管理思想与领导艺术 程爱娣 (中共江西省委党校,江西 南昌 330003) [摘要]儒家管理思想从从一十为政者的角度看,分为做人、做官、做事。做人要“仁者爱人。;做官要。为致以德。;做事要 “爱民、富民、养民”。当夸的领导干部仍可从博太精深的儒家文化中找到管理的是惑和智甚,从而提南领导艺术。 【关键词】儒学;管理思想;领导艺术 【中图分类号】c93 【文献标识码】A 在依法治国和以德治国相统一的今天.如何弘扬传统民 族文化.提高领导艺术。是十非常有现实意义的向题,而儒家 管理思想又是传统文化的精髓,当今的领导干部既可以从现 代管理思想中吸取养分,亦可以从传统的儒家思想中找到窍 门,从博大精深的儒家文化中找到管理的灵感和智慧。儒家思 想内涵丰富博大精深。从一个为政者的角度看,它可以分为三 类:做人、做官、做事。 一、学习儒家管理思想.“仁者爱人。 儒家学说的棱心和基础是“仁。.在管理思想上具有鲜明 的。人本”的特性。孔子说。仁者,人也。”认为仁的本质是人,讲 的是做人的道理。Ⅲ孔子的学生问,我怎么做才能做到仁爱呢? 孔子告诉他说:。恭、宽、信、敏、惠”.这实际上是孔于为。仁爱” 提出的五种具体方式。强调的是对人的尊重、宽容和诚实守 信。认为一个领导者,或者说一个管理者,只要有仁爱之心,他 就具有了人格的特殊魅力。 东汉王朝的开国皇帝刘秀是我国历史上著名的封建皇帝 之一。荆秀在即位之后,继承了西汉时期独尊儒术的传统.宣 称要以。柔道”治天下。他为人宽厚、谨慎、持重.待人和气.广 接良缘,不居功自傲。不浆敛财物,深得人心。他的这些品质使 他具有人格上的魅力.不仅成为当时世族豪强地主理想的代 表人物.而且也得到了社会各阶层^士的拥戴。 在现代中国各组织臂理中,要发扬儒家。仁者爱人”的管 理思想。正确把握人性的本质.推己及人,关心人、理解人、重 视人、依靠人、尊重人、凝聚人、培育人。要做到: 第一.要宽以待人。宽以待人也是道德修养达到较高水平 的一种体现.历来被仁人舒士所推崇。嘲李嘉诚经常提起他少 年时期在茶馆当堂倌的一件事。一次由于动作匆忙,他一不小 [文章编号】1008—6463(2007)04-彻8—03 心把开水淋到茶客的裤腿上了。这时.老板跑了过来,正要对 李嘉诚责骂.想不到的是只听见这位莱客说。是我不小心碰了 他.不能怪这位小师傅。茶客为李嘉诚开脱。避免了他的饭碗 危机。李嘉诚后来对鄢位好心的茶客念念不忘。他多年以后, 对友人说.这虽然是件小事,在我看来却是件大事。如果我还 能找到那位客人.一定要让他安度晚年。以报他的大恩大德。 这一次饭碗危机,让他真正体会到了宽以待人的可贵.也使他 此后始终奉行以和为贵、宽以待人的做人准则.并以此为他事 业的发展开辟了道路。 第二.要正直磊落。孔于说.“人之生也直.罔之生也幸而 免”。他认为。一十人只有正直磊落.才能生存,不正直的人也 能生存,只是侥幸避祸而已。‘中国青年报拉007年4月11日一 篇报导:。赵孙立正直做人。用心做事,从环卫工人到亿万富 翁。。赵孙立一直信奉的是正直做人.用心做事。2003年11月 份。正值销售旺季,产品供不应求’生产压力很大。一天。质检 人员发现一批新敖裤子口袋的装饰皮科下角稍稍熨糊。当时 这个型号的裤子在市场上非常紧俏。严重缺货。中层领导协商 后.准备稍作修理后发向市场。 赵孙立知道后立即命令暂不发货.并召开全厂职工大会。 在大会上。赵孙立当场剪破这批裤子中的一条.这批裤子最终 都被投人锅炉焚烧。赵孙立将企业的核心价值观定位为“正直 做人.用心做事。。他说,剪裤子、烧裤子这件事,就是想让员工 都真正意识到,诚信、正直、专心,是做人的优秀标准,同样也 是一个品牌和企业的优秀标准。 当前一些企业为了赚钱,忘了做人的本质.丧尽天良,箭 造候冒伪劣产品,坑害欺骗消费者。如:“金华火腿’产品.是我 国有着三百刍年历史的民族食品,前几年,一些不法生产厂 【收稿日期】2007埘埘 【作者简介】程爱蛘(1953一).士.江西婺津人.中共江西省委竞枝工商f理教研郜载授· 一8一 万方数据 家,为了谋取暴剃,偷工减料,简省制作程序.居然在腌制火腿 肉的时候放人剧毒农药以蚊蝇。事件被媒体暴光以后.整个金华 火腿产业遭受重创,至今还段有恢复事件以前的销售量。 因此,怎样赚钱,赚什么钱.必须要有个规范作为基础和 前提。这规范.就是社会公益,群众公利,亦即孔于所说的 。义”。只有正直磊落的人才会有这个。义”。 第三.要注重修养。要养戚经常反恩自己的习惯。就像曾 子说的那样。“吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不 信乎“}不习乎?”,一旦发现自己的错误.勇于改正,“更也.人 皆仰之”。要注重修养的全面发展。在竞争时代,既要善于推销 自己,又要大智若愚,善于化解各种妒忌。o】古代有一则故事: 三国时吴国的名将周瑜性格开朗.气度宽宏.待人接物谦虚和 气。孙策死后便辅佐孙权.在朝中声望很高.朝中文武大臣都 爱和他交往。只有老将程普对周瑜不满.他见周瑜年纪轻轻, 地位却处于自己之上,很不服气,所以常常倚老卖老,给周瑜 脸色看,借以抬高自己的身价。周瑜为人大度.不愿和程普闹 矛盾,所以处处克制,事事谦让.始终不与程昔计较.更不与他 发生冲突。有一次.周瑜乘车外出.迎面碰上程普坐车而来.局 瑜赶紧命车夫让程普先过;在一次战斗中。周瑜和程普分任吴 军左右将都督.但周瑜是决策者,事后,程普却贬低周瑜,夸耀 自己,周瑜知道后不仅不予辩白.反说自己年轻.没有程公的 帮助是不能取胜的。周瑜一再谦逊忍让.终于感动了程普。对 周瑜十分敬服,并与他融洽相处。 妒忌是无所不在的.妒忌会给成功者带来心理压力.所以 每一个成功者和渴望成功的人要正确处理那些妒忌者.看清 了这些妒忌之后。我们要做的是:不要过分显示你的成功,以 盛免刺激别人,低姿态地出现在众人面前.不可居功自傲。对 人更应谦虚、礼貌、客气。这样,在适当的时候显露你的短处. 让妒忌心强的人获得内心平衡,台大大降低一些妒忌心。 二、学习儒家管理思坦.“为政以德” 做官和做人的道理相仿。但比做人有更高层次的要求。儒 家的“为政以德”首先是从管理者的道德品格立论的.只有管 理者具有高尚道德和人格.才能对民众产生巨大的感召力和 说服力。 唐朝杰出将领郭子仪戎马一生.屡建奇功.但他从不居功 自傲,而是忠勇爱国,宽厚待人,因此在朝中有极高的威望。郭 子仪不仅得军心民心,事奉皇上也很忠心勤谨。无论是手握强 兵,还是方临戎敌.诏命他何时A朝.他从未迟延过。司马光在 ‘资治通鉴’曾这样评价郭子仪:功盖天下而主不疑,位极人臣 而众不嫉。这句评语,评出了郭子仪的为官之道和为人之道。 从郭于仪的事例中看到。要想做一个有作为的官: 其一,要具备多种才能。“君子不器”.不能只具备一种才 能,而是要“义以为质,礼以行之,孙以出之。信以成之”。对于 领导者来说.你的。才能”.主要体现在你的领导能力和领导才 干上。它主要表现在两个方面.一个是分析问题的能力,一个 是解决问题的能力.面对有才气的领导.会使人由衷产生一种 信赖和服从。中唐名将郭子仪是我国封建社会少见的福、禄、 寿、子等兼备的一十典型,他首先是一名军事将领.由军功而 逐渐成为朝廷中举足轻重的人物,所以出色的军事领导才能 是他之所以能成为这个典型的根本原因.但他那非常讲究技 巧性的为官之道也是不可或欣的重要因素。 其二,要注意个人形象。不要有官架子,但要有官样子。在 语言等方面,要有规范。要。温而厉,威而不猛,恭而安”;为官 要严肃自己的容貌,端正自己的脸色,注意自己的言行。只有 这样,才能让人尊敬、信任,才有亲和力。Ⅲ汪中求在细节决 定成败)书中有一个企业的案例。。一口痰终止了外商谈判”. 说的是国内一家药厂,准备引进外资,扩大生产规模。他们邀 请德国拜尔公司派代表来药厂考察。在进行短暂的室内会谈 之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间 过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看 到这个场景便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。 在这位代表看来,制药车问对卫生的要求是非常严格的. 作为一厂之主的厂长都能随地吐痰.那么员工的素质可想而 知!与这样的药厂合作,如何保证产品的质量呢? 在当今经济全球化时代.中国不仅需要体制的改变.而且 需要文明形态和国民行为的改变。领导干部个人形象.不仅代 表和体现本人的能力、修养和水平.而且关系到党的事业发展 和兴旺。因此.领导干部必须提高个人形象。 其三,要严格要求自己。榜样的力量是无穷的。儒家主张 正人先正己。“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”;。若安 天下,必须先正其身;能自制,后可以制人;能治人.然后能为 之用”。这几句话强调的是,要管理好别人,首先要管理自己; 要正人首先要正己。 其四.要杜绝物质诱惑。爱财爱利是人的本性.但如何去 获得财富。先秦儒家认为:人们在追求物质利益时.应该遵循 道义的原则。孔于说:。富与贵,是人之所欲也。不以其道得之. 不出也。贫与贱,是人之所恶也。不以其道得之,不去也”。孔 子在肯定人性“欲富贵”的前提下,承认满足个人物质利益的 必然性和合理性。但告戒人们不可贪财务得、不劳而获。以。如 履薄冰、如临探渊”的谨慎对待自己的一举一动.要稳得住心 神,管得住身手,不为名所累,不为利所缚,不为情所困。 三、学习信家管理思想.“爱民,富民、养民” 做领导的当然要做事.但做什么和怎么做.是孔子十分关 注的事。 “】有一次.孔于到卫国去.冉有驾车。孔子说:。人真多呀!’ 冉有说:。人多了有怎么办?。孔子说:。让他们富起来”.“富起 来又怎么办?”孔于坚定地说:。教育他们”。一个为政者让百姓 首先富裕起来.是第一天职。这是生存权。段有生存权.其他的 权利根本谈不上。生存权解决以后,就是受教育的权利。孔子 启迪我们: 一日一 万方数据 其一,要。富而教之。。早于孔于一百多年的管仲,是春秋 时期的著名政治家。被视为天下少有的奇才。管仲注重经济。 反对空谈.主张改革以富国强兵.他说:。国多财则远者米.地 辟举则民留处。仓禀实而知礼节.衣食足而知荣辱”。 齐桓公问管仲.。我想使国家富强、社稷安定,要从什么地 力傲起呢?”管仲回答说:。必须先得民心。州怎样才能得民心 呢?”齐桓公接着问。管仲回答说:。要得民心.应当先从爱惜百 姓做起;国君能够爱惜百姓,百姓就自然愿意为国家出力。” “爱惜百姓就得先使百姓富足。百姓富足而后国家得到治理. 那是不言而喻的道理。通常讲安定的国家常富.混乱的国家常 贫.就是这个道理。”正因为认识到富民的重要性。孔子对实行 寓民敢策的前贤推祟备至。所以孔子对管仲的政策大加称赞。 认为他所实行的强国富民政策,不但使齐桓公成为春秋霸主。 而且百姓从中也得到了极大的实惠,并以“仁”来称赞管仲。 民之富固然重要,但孔子并投有停留于此.而进一步提出 了。教民。、“信民”思想。就是在老百姓富裕之后.还要对其进 行思想教育,使劳动者树立正确的财富观。安守本分,以维护 社会的和谐稳定。 这就是一个为政者首先是明白傲什么?当代的为政者首先 妥做什么?不言而语。要使老百姓富起来。并且要“富而教之”。 其二,要人归其位,尽职尽责。齐景公同孔子如何治国.孔 子说“君君,臣臣,父父.子子。,意思就是是什么就干什么,干 什么就象什么。饪中求(细节决定成败)一书中说:。芸芸众生 能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是能做一些具 体的事、琐碎的事、单调的事.也许过于平淡.也许鸡毛蒜皮. 但这就是工作.是生话.是成就大事的不可缺少的基础”。 怎么做呢?一要知人善任。先秦儒家注意到人才对社会的 作用。孔子认为:。其人存,则其政举;其人亡,则其政息。…… 故为政在人。‘‘ILz十_))政治路线和措施要由人来制定和执行, 如果用人不当.只会使“政息”。苟子进一步说明.。法不能独 立。类不能执行.得其人则存。失其人则亡。l一}m1))他把政事 的成败归园于人才的得失。先秦儒家主张爱惜人才.尊重人 才,台理使用人才。 历史上刘邦与项羽争天下。项羽是贵族之后,剂邦是平庸 的布衣。但最终刘邦战胜项羽夺得天下。刘邦善于用人。这也 是他战胜项羽的一个重要原因。 唐太宗李世民用人唯才是举.听政从谆如流.致使贞观朝 政人才济济.天下英雄尽为所用。 三国时的曹操在用人方面.有其独到之处。可以概括为 “唯才是举、不拘一格”。他曾经多次下令,公开向天下求贤。曹 操具体实践了他对人才的重视和爱惜。把人无完人,慎无苛求 的思想.把才重一技、用其所长的思想.把只用人才、不用庸才 的思想推向了顶峰。充分表现了超越他人的气魄和胆识。 古人的知人善任启迪我们的人才观。在平凡的岗位上。怎 样用好我们身边的每一十人.让每个人都发挥出最大的优势 和能力。若不让自己陷入。无人可用”的境地,就要从如何选择 人.如何留住人.如何管理人三方面进行考虑,这也是我们做 好工作的关键所在。 二要注重细节。在中求在细节决定成败)中说:。细节的 桩心是科学的精神和科学的态度。在当今心浮气躁的时代。强 调“天下无易事。。强调做事细节的重要性。提倡科学的精神和 认真的态度。从而找到摩藏在细节背后的事物发展的内在联 系和规律性。他还说:“细节具有创新功能.创新很少是开天辟 地。凤凰捏磐.而往往有一个渐进的、逐步完善的过程”。如果 有了这样的一种境界和人生态度,我们就会在人生的单调和 重复中,在人生的每一十细节和每一件小事中进行创新。我们 普通人.大量的时间,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也 做不好。小事也做不副位。 三要合理应变。o琳子说:。善于用兵.比如率然。率然者.常 山之蛇也.击其首则尾至.击其尾则首至。击其中则首尾至。”原 来常山有一条蛇,名叫“率然”,以灵敏著称。“率然”的意思,是 。立刻”或。剃那闻”。按照孙子的意思,领导干部要灵敏,要能够 在刹那问做出有效的应对策略。我们在选择干部中很看重这个 人是否坚持原则,党性是否强。有组织观念等。但有一样东西不 可忽视的是,这个干部应变能力强不强。一个人最有应变能力。 算不上是称职的干部.对于中高级领导来说更是如此。 合理应变地加以管理.在管理学上也有与之相对应的管 理理论。这个理论就叫。权变管理”。面对复杂多变的情况。领 导干部随时随地地合理应变.组织这盘棋才能走恬。 四要讲信用,爱人民。儒家认为。诚实者。天下之蝎也”。主 张诚实待人、诚实敬业、恪守信用、讲求信誉。“人而无信.不知 其可”,“言必信.行必果”.。君子信而后劳其民”.这是讲信用 的重要性。。百姓足。君孰与不足?百姓不足,君孰与足?”这是 讲对百姓的态度。诚宴守信是儒家传统美德的重要组成部分。 是做人做事的一项基本原则。 五要注意平衡。处理事务要适度.把握好分寸。这与孔子 的中庸之道相吻合。中庸之道是儒家思想与中国传统文化最 重要的部分。中,就是不要偏激,不要走极端.不要不及。也不 要过头。庸,就是保持一颗平常心。中,就是要人们做什么事 情,都要有个度,不要偏激,保持一颗平常心.人心才会平穗. 社会才会稳定。在这浮躁的社会,提倡中庸之道,使国人保持 一颗平常心,是社会稳定的前提.也是政府提倡建立和谐社会 的保证。 参考文献: 【1]藓泽逼.论语的领导智慧【M].北京:九州出版社. [2】赵丁.做人与做事[M].北京:地薹出版社. [3]{|卜薄芳.中国式的菅人细节[M】.北京:中国盲实出版 社.2肿6f 【4]汪中隶.细节决定成败[M].北京:新华出版社. 责任编辑查昆岩 一10一 万方数据
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