儒家伦理管理思想的时代价值.pdf

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第5卷第3期 2003年9月 南京航空航天大学学报(社会科学版) Journal of Nanjing University of Aeronautics&Astronautics(Social Sciences) V01.5 No.3 Sept.2003 儒家伦理管理思想的时代价值 王玉萍,左同宇 (南京师范大学公共管理学院,江苏南京210097) 摘 要:儒家管理思想,以“仁”为本初步建立了以“爱人贵民”为中心的伦理管理模式,主要包 括“为政以德”、“知人善任”、“见利思义”等管理思想,体现出人本主义管理的重要特征。现代管理者 除了应该有选择性地吸收西方管理经验中适合中国文化的内容,并使之逐渐融合于传统的管理理 念中,还应重视开发古代经营管理智能资源,以完善人类的科学管理之道。 关键词:伦理管理;仁治;为政以德;企业文化 中图分类号:C93;B222 文献标识码:A 文章编号:1671—2129(2003)03一0010—04 儒家一贯坚持“以人为本”的伦理管理思想,主 张肯定人的价值、尊重人的尊严,强调人在现实生活 中的重要性;表现在管理原则上,则是主张“为政以 德”,就是要求领导者具备管理的人本观念,加强自 身道德修养,做到集“仁、智、勇”于一身,以此来影响 带动局部,并辅之以必要的行政规范,做到“非礼勿 视,非礼勿昕,非礼勿言,非礼勿动。”[1]通过这种内 在的道德引导和外在的制约机制,使人类社会达到 完美有序的状态。儒家这种突出的人道主义的伦理 管理原则,虽然存在理想主义色彩,但也不失其合理 性因素,并且在历史和现实生活中产生巨大的影响。 半个世纪以来,人们在惊讶于亚洲经济的腾飞和一 些东方国家的高速发展的同时,也开始思索其中的 奥秘,将其原因最终归结为离不开对儒家文化的重 视利用。甚至有国外学者断言,儒学将成为21世纪 的主流。 一、仁者爱人、为政以德 儒家学说的核心的仁义道德,也是其管理思想 的理论基础和实质所在,儒家把仁爱看成是维护社 会秩序和做人的根本,把人看成是宇宙的中心、万物 的精灵,提倡以人为本的道德管理。对此可作如下的 分析。 第一,仁者爱人。孔子奉行“仁”的思想,认为只 有以“仁爱”来处理社会矛盾、减少人际关系的冲突, 才能使社会协调发展,从而成为合乎“礼”的标准的 祥和太平的社会。“仁”是一种最高的道德原则和崇 高的道德品质,只有具备爱人的思想感情才能达到 这种崇高的精神境界。儒家“仁者爱人”的思想,除了 “仁者自爱”还应该做到人与人之间的互爱,要求“泛 爱众”,再推己及人做到“己欲立而立人,己欲达而达 人,,[引,“己所不欲,勿施于人,,[川,即自己想做的、得 到的也要帮助别人做到、得到;自己不愿意要的也不 要强加于别人。这些古代人道主义思想能够产生于 当时的社会条件之下实属难能可贵,即使在几千年 后的今天,依然有其相当的进步性。 现代管理理论认为,管理关系的实质是伦理关 系,管理活动的关键在于协调管理的伦理关系。管理 者的首要任务就是把人力资源充分挖掘出来[3]。因 而管理者越来越重视对人的感情投入,不仅满足人 们生存所必须的物质条件,而且要注重和满足人们 高层次的精神需求,以平等友爱的态度对待员工。日 本松下电器公司的创始人松下幸之助的观点就是, 企业领导人要想经营好企业首先要经营好人生。许 多事实已经表明,儒家倡导了的“仁”为核心的管理 收稿日期:2003一05一09 作者简介:王玉萍(1979一),女,江苏泰州人,南京师范大学公共管理学院硕士研究生,主要研究方向为经济伦理。 万方数据 第3期 王玉萍,左同宇:儒家伦理管理思想的时代价值 11 思想,既可成为现代企业文化的理论基础,又可成为 现代管理人员的管理手段。 第二,为政以德。在管理法则上,儒家一贯主张 把“为政以德”作为管理思想的基本原则和基本方 法,反对种种暴力活动,要求领导者以德行来处理内 政外交问题。在孔子看来,“道之以德、齐之以礼,民 免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”映为 用政法来诱导管理他们,用刑法来整顿约束他们,人 民只是暂时地免于罪过,却不会产生廉耻之心;如果 用道德诱导教化他们,用礼教整顿制约他们,人民不 但有廉耻之心,而且人心归服。可以看出,以孔子为 代表的儒家十分看重道德在管理中的地位与作用, 强调道德价值观的精神指导作用,要求管理者“德礼 兼用”,通过自身的规范行为把一定的价值观念灌输 到组织成员的头脑中去,使之成为发自内心的自觉 行为,从而有效地控制规范自身行为,以利于社会和 谐稳定。 正如法国唯物主义思想家爱尔维修所说:“唯一 造就公民的办法,是把个人利益与公共利益联系起 来。”[5](P66’这就要靠改革和调整我们的管理方式,在 情感上多投入,要多做得人心、暖人心、稳人心的工 作。江泽民同志说:“对于群众最关心的切身利益和 实际困难,凡是能办到的,一定要千方百计的帮助解 决。,,[6](P8D政府的管理工作要与公民的道德情感融 合起来,做到“情为民系,利为民谋”,这样才能取得 更好的效果。 第三,区分“仁治”与“人治”。在现代管理过程 中,要做到真正的“为政以德”,我们就不能漠视将 “仁治”与“人治”不加区分、胡乱联系的现象,把“仁 治”说成是集中表现独裁专制的“人治”,其实是对儒 家道德管理思想的曲解,其本质是企图通过“合法” 的外衣达到非法的目的。“人治”集中表现为“家长 制”,领导者拥有绝对的权力,一切凭感情用事、凭意 志办事,根本没有“仁”高尚境界,不是“见利忘义”就 是“见利弃义”。因此,正确区分二者的关系对于现代 管理实践有着重要的启迪和借鉴意义。 二、知人善任、修身正己 企业的根基在人,管理者能否正确地识人、用 人,决定着企业在竞争中的成败。孔子在总结前代帝 王治国成败的经验教训时,就发现其根本原因之一 便是选人用人的得当与否。儒家以人为本的管理理 论突出强调了“贤人”对于治理国家的重要地位,曾 对此作了十分丰富而精到的论述,认为要管理好国 家必须“贤者在位、能者在职”,“尊贤使能、俊杰在 位,则天下之士皆悦而愿立于其朝矣。”[7]既然人才 对于国家的兴衰关系重大,那么广纳贤才就显得尤 为重要。综观儒家伦理管理思想,笔者总结出如下 “知人善任”的管理经验: 第一,坚持“德才兼备”的用人标准。为此,孔子 主张“贤人治政”,但贤人首先应具备优秀的品德,只 有选拔品德高尚的人,才能使百姓心悦诚服,使坏人 受到威慑,使政事被处理好。并且,孔子还为完人画 像——“若臧武仲之知,公绰之不欲,卞庄子之勇,冉 求之艺,文之以礼乐,亦可以为成人矣。”[8]现代企业 家也同样认为一个真正的有用之才,必须是德才兼 备。在《世界富家智慧》中,美国约塞夫·巴基尔就认 为:“作为一个管理者,在他应该具备的能力中,职业 性技术可占百分之二十五,革新创造能力可占百分 之二十五,其余百分之五十应该是‘教养’。” 第二,要学会识人、知人。孔子说:“夫闻也者,色 取仁而行违,居之不疑。在邦必闻,在家必闻。”[1]意 思是,所谓名望者,表面上显得很有仁德,但实际行 为却与此背道而驰,自己以仁义道德自居而不加怀 疑;这种人在诸侯国必定会骗取名誉,在卿大夫封地 必定能骗取名誉。由此可见,由于受主客观等多种因 素的制约影响,识人往往不能只看表面现象甚至以 貌取人,更不能应着社会舆论顺风倒,要透过现象看 本质,听其言更要观其行,进行实际考察,只有经过 慎重考察才能辨别贤愚忠劣。不仅如此,识人知人还 要破除血统的观点,不以门第的高低贵贱来取舍,也 不能太看中对方以往的错误。否则难免出现埋没人 才的现象。 第三,用人切勿求全责备。常言道:“金无足赤、 人无完人”。这就要求人们在识人之后的用人过程 中,要有君子的度量和气魄,能够“容众”而不过于苛 刻、求全责备,否则不只会失去现有的人才,而且也 永远得不到人才,因为世界上根本不存在十全十美 的入,要求一个人有全能的本事是根本不可能而且 也是不现实的,正如孔子所强调的:“无求备于一 人。”美国管理家杜拉克也深有体会,认为所谓“样样 都是”必然是一无是处,才于越高的人其缺点也往往 越显著,有高峰必有深谷,谁也不可能十项全能。既 然如此,在使用人才时有必要综合考察对方的各种 因素,根据各人能力的差异和特长的不同,委以适当 的位置、赋予不同的职责,尽可能做到物尽其用、人 尽其才。 儒家管理思想中的人才观念在当代已经引起企 业家们的共鸣,并且成为他们成功的秘诀。现代企业 万方数据 12 南京航空航天大学学报(社会科学版) 第5卷 的竞争从根本意义上讲是人才的竞争,人才决定着 企业的成败,这已在管理界形成共识,企业管理说到 底是人的管理,知人善任、人尽其才是对企业高层管 理人员的起码要求,也是最高要求。因而,现代管理 者理应重视学习儒家管理思想,从中汲取理性实用 的经验智慧。 儒家思想十分重视对人才“知人善任”,同时也 认为能否正确对待和使用贤士,与领导者自身的素 质密切相关。孑L子说:“君子之德风,小人之德草,草 上之风,必偃。”[13可见,为政者的道德人格对管理国 家社会极其重要的。既然如此,当今的领导管理者如 何“修身正己”、使自己具备高尚的人格呢? 第一,严以责己、宽以待人。曾子提出:“吾日三 醒吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不 习乎?,,[妇只有经常反省自身的行为才能尽量做到公 正无私和勤政尽职,否则“官不尽职、咎有难辞”,将 是不可饶恕的过错。 第二,具备“仁、智、勇”等人格素养。①“仁”作为 儒家学说的核心,要求“恭、宽、信、敏、惠”,并且说 “能行五者于天下,为仁矣。”Llo]可见,“仁人”必须集 中人类优秀的道德品德和规范,也只有内心修养达 到仁德标准的人,才能以仁爱之心处理人际关系,与 人为善、成人之美,因而时时问心无愧,即使遇到危 险也能做到“富贵不能淫,贫贱不能移,威武不能 屈。”[1妇②“智”即知识、智慧。儒家思想认为,具备丰 富知识和聪明智慧的人可以彻底领悟事物的本质, 合理地处理社会及人生诱惑等方面的难题,而不被 纷繁芜杂的世间万物所迷惑。在当今时代,知识和智 慧对当今管理者的重要性已无需赘言,刻苦好学的 精神已成为区别现代管理者的一个重要标志,未来 的企业发展,不只需要先进企业设备,更需要高智慧 的人才[12]。③“勇”是与“谋”相结合而非卤莽行事的 匹夫之勇。“勇者无惧”是君子应该具备的坚定不移 的信念,以及在这种信念驱动下所达到的勇往直前、 无所畏惧的精神境界。现代管理者如不具备这种人 格力量将无法带动企业在竞争激烈的航道上前行。 第三,掌握“度”。认识和处理事物要讲究“适 度”,做得恰到好处而不要过头,这就是儒家所倡导 的“中庸”的原则,中庸之道贯穿在孔子整个思想中, 被看作是解开万物之惑的门径。“中庸”,并非折中之 道,而是不偏不倚,体现及保持平衡及和谐的原 则[1引。处事能否适度、能否坚持中庸,可以作为衡量 一个领导者管理艺术的标准,一个成熟的领导者在 决策中不能不考虑到这个基本原则。 第四,创建企业文化。管理是一门科学、一门艺 术更是一种文化现象[1 4|。所谓“企业文化”首先应该 是企业管理者运用智慧将企业组织中的人力、物力 和财力有机整合于企业本身所独具的价值观、奋斗 目标和经营信念而凝聚成的一种企业理想和企业精 神,它能让企业管理者和企业员工在任何时候、任何 地方都能感到自己的责任和使命,并且能在多变的 社会环境中形成一个永远的动力之源。越来越多的 现代企业管理者已经认识到企业文化的重要性,认 为在企业内部全体员工中建立共同的价值取向、行 为规范和心理定势,是一种更为合理的管理方式。美 国哈佛大学教授西奥多·莱维特甚至说:“企业文化 是企业成功的关键秘诀。”因此,现代管理中的领导 者在接受西方外在控制模式的同时,更要注意到内 在控制的重要注意对企业员工的价值观点导向作 用,身先示范将共同的价值观念有效灌输于全体员 工的头脑中,使维系企业生存的价值观念转化为其 内在的自觉行为,从而激发出他们内心的自觉行为 和创造性;同时做到以情感人,而不是以权压人,甚 至动辄以规章制度卡人。 三、见利思义 企业通过管理以追求最大的利润本属无可非 议,评价一个企业家管理水平的高低,也可以利润的 大小来衡量,但儒家认为衡量管理水平的高低,除了 这种功利性的标准之外,还应看到取利是否符合义 的原则。 孔子在《论语·里仁》中说:“富与贵,是人之所 欲也;不以其道得之,不处也。”意即:富与贵这是人 们所追求的,故有其正当性,但必须用正当的手段获 取,这样才符合道德。孔子又说:“富而可求也,虽执 鞭之±,吾亦为之;如不可求,从吾所好。,,[151由此可 以看出孔子追求富贵的强烈愿望,他只是主张君子 牟利必须取之有道,做到“见利思义”。苟子也认为: “以与利者,人之所两者也。,,[163孟子的主张则更为 鲜明地体现了这一思想——“生,亦我所欲也。义,亦 我所欲也。二者不可得兼,舍生而取义者也。”[17](P47∞ 由此可见,中华道德一方面不可能简单地否定人们 对利益的追求;另一方面也重视对利益追求的正确 引导与约束,只是要求“见利思义”、“见得思义”。人 类社会的管理活动不仅仅是物质价值的创造过程, 还必然是道德追求和人类精神等社会价值的创造过 程。创造经济业绩固然是企业的首要责任,但不是惟 一的责任。社会责任对于作为社会机构的企业组织 不但永远不会消失,反而会不断加强[18]佃45¨。面对多 万方数据 第3期 王玉萍,左同宇:儒家伦理管理思想的时代价值 13 年来国内企业纷纷倒闭的状况,有关专家将其总结 为:没有道德意识的生产是一种“盲动”,“没有道德 的交易是一种社会罪恶”[1引。日本明治维新时的著 名企业家色泽荣一,甚至把自己的经营之道归结为 ——“《论语》加算盘”,二者相互补充,形成“义利合 一”。可以看出,“见利思义”的思想绵延数前年而不 衰,已经成为净化人们心灵的精神资源,如今正被转 换为现代道德管理的一个重要道德原则。 儒家管理思想以其人本主义管理哲学,初步建 立了以“爱人贵民”为中心的伦理管理模式,从而奠 定了它在中国管理思想史上的主导地位,这是祖丸 留给我们的一笔丰厚遗产。因此,现代管理者除了应 该有选择性地吸收西方管理经验中适合中国文化的 内容,并使之逐渐融合于传统的管理理念中,还应重 视开发古代经营管理智能资源,以发挥其益人神智、 长人才干的作用,更为重要的是取其智慧运用于管 理之中。与此同时,还必须以科学的态度慎重对待儒 家管理思想所蕴涵的糟粕,如:轻视经济工作;维护 礼制,反对变革;按家庭宗法制原则进行管理等思 想。古人的经营智慧毕竟是古代社会的产物,现代管 理者决不能一成不变、不加区分地套用古人的经营 管理模式,而应该结合现代社会的具体实际进行恰 当的改造和转换,发挥其应有的时代价值。 参考文献: [1]论语·颜渊[M].山西古籍出版杜,1999. 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Confucianism Thoughts of Humanistic Management Remain Value in the Contemporary Chinese Society WANG Yu—ping&ZUO Tong—yu (P1‘6zic Mdn矗ge聍lent Cozzege of Nn面iHg Nortnqz Uni锄ersity,Nnnjing,Ji矗ngs让21009’) Abstract:Regarding“ren’’as the core,Confucianism has established the ethical management mode cen— tered on“benevolence to others and civilians”,which primarily includes such thoughts as“ruling by moral— ity,,,“knowing people and being good at appointing people”and“thinking the righteousness as seeing the benefit”. To construct mankind’s scientific management system,modern administrators not only haVe to select and absorb western management experience suitable for Chinese culture,and thus gradually blend it with traditional management principled,but also have to pay attention to making use of the inteIligence of ancient management experience. Key words:ethic management;management with benevolence;ruling by morality;culture of corporation 万方数据
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