借助创新型企业文化塑造企业人才——以福建创新型(试点)企业为例.pdf

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编号:20181110215928267162    类型:共享资源    大小:1.55MB    格式:PDF    上传时间:2019-02-16
  
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企业文化创新 公司企业文化— 企业文化 以企业文化创新 塑造企业 公司以 创新为 企业文化
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e创新探索★f;1;:理创新 锄剑新型垒蚍塑!造垒些次莉 口张一娴陈雅兰 关键词:企业文化创新;企业人才;价值观;福建省 21世纪是一个创新竞争时代,创新已成为企业经济活 自我学习,努力实现技术创新。 动之源,在创新潮流的推动下,企业对人才的关注点不再 只是专业性,而更强调创新性在人才建设中的重要地位。 在创新科技、创新管理理念的同时将企业创新文化注入人 才培养机制中,将大大提升人才培养成果。探讨如何利用 创新型企业文化塑造企业人才,能帮助企业管理者认识到 企业文化将形成软性约束作用机制指导企业人才形成合 乎企业发展实际的企业基本价值观,形成文化纽带,维系 企业内部平衡;将引领企业人才培养创新性思维,用他们 的创新思维、理念改变企业原有陈旧保守的执行特征。另 外,内化了的创新文化能够从根本上留住人才。人才是企 业保证核心竞争力的内核,如何培养、留住人才是企业拥 有源源不断创新成果的关键,所以创新型企业文化理念与 人才培养的相互融合对企业发展意义重大。 一、创新型企业文化在人才队伍建设中所具有的特性 海尔集团提倡创新,提倡尊重每一员工的价值,提出 “人人是人才,赛马不相马”的人才观。它的成功验证了“人 才素质日益重要”。企业面临的是人才的竞争,成功的企 业需要具备“育人”的文化。恰巧创新型企业文化与之相 呼应,它强调人的因素。现代企业创新文化是指在一定社 会历史条件下,企业在创新及其经营管理活动中所形成的 具有自我鲜明特色的创新精神财富与创新物质形态的总 和,是企业为了适应新的竞争形势而形成的关于创新的一 系列知识内容、意识形态和文化氛围。它在人才建设中重 视企业目标为企业员工理解和接受;重视培养员工创新价 值观、创新自主性和主动精神;重视员工的多样性发展。 1.创新型企业文化赋予企业在人才队伍建设上的观 念创新’陛和开放性 一方面,创新型企业文化要实现的是从管理层到基层 员工在观念上的创新。企业管理者注重、倡导创新,并奖 励员工创新,在技术方面和管理方面大力倡导实施创新性 活动。另一方面,创新型企业文化是观念开放的文化。员 工能够在基本的企业制度内自由活动,享有充分的自由权 来表达职业愿景、合理性需求;在开放的文化感染下,员工 2.创新型企业文化要求企业人才队伍建设在价值观 上实现共享性 企业文化价值观是企业生存和发展的基本理念,表达 企业的基本责任和基本需求,是企业战略的指导思想。创 新型企业要求建立鼓励冒险、激励创新的价值理念,形成 尊重员工的氛围。价值观在~定程度上反映了企业对员 工思想的注重程度,强调价值观的共享性,更有利于文化 理念的重播,以便为企业人才所接受,心理上的认同将“拉 拢”人才与企业共同面对来自外部的各种竞争,形成向心 力和凝聚力。 3.创新型企业文化赋予企业人才队伍建设的高效执 行性 创新型企业文化的高效执行性,大体上可以归结为企 业文化执行力,通俗理解就是实施企业文化,企业通过行 为引导员工形成共识,行为一致,使得员工的业绩与激励 的方向一致,构成优势文化。一个创新、民主、自由的企业 文化能够在企业内部形成“自然”凝聚力,它从形成、执行 到内化将呈现出“零障碍”的发展态势;从高层管理者至普 通员工对企业文化的高效执行,将逐步开发企业人才的创 新思维,从思想上架起连接人才与企业密切合作的桥梁。 4.创新型企业文化赋予企业人才队伍建设的有效性 和技术性 企业文化建设的有效性和技术性强调企业在文化建 设中要体现个性特征,遵循吸收、借鉴和创新的原则,采取 循序渐进的方式进行文化建设。创新型企业文化的建设 不仅仅依赖于管理层的单方面设计,而且关注员工的“个 性”发展,尊重员工的个人信仰、个人职业生涯规划及个性 特征,由此激发员工的积极性、创造性和工作热情。 二、创新型企业文化在企业人才塑造中面临的挑战 创新型企业是指拥有自主知识产权的核心技术、知名 品牌,具有良好的创新管理和文化,整体技术水平在同行业 居于先进地位,在市场竞争中具有优势和持续发展能力的 企业。目前,创新型企业是国家最有活力的企业,十分重视 基金项目:福建省重点软科学项目(编号2012R0047);国家软科学资助项目(编号2010GXQ5D339) 24 I交I拾■菅瘦2013年第3期总第295期 企业自身技术创新能力 的培养。首先,作为蕴藏 万方数据 无限发展潜能的创新型企业在人力资源管理的各个模块上 具备国内领先的创新能力,各家企业为了提升自主创新能 力,在创新人才引进上也做足功夫,其中薪酬、福利、奖励、 职位晋升等作为基本激励手段依然是创新型企业用以吸引 和留住人才的主要方式。其次,股票期权激励制度、科技入 股等创新投资方式已逐渐成为创新型企业吸引人才、培养 人才的重要手段。第三,随着海尔集团领导人张瑞敏在企 业处于困境中时提出“文化先行”、“企业理念先行”的文化 价值观后,国内各企业对企业文化建设日渐关注,创新型企 业更是成为先行示范单位,随着实践的深入,创新型企业文 化应运而生,企业文化在人才培养领域的作用日益凸显。 1.缺乏内化的价值观激励举措引导,人才凝聚力不足 企业的核心科技人才决定了企业的自主创新能力,具 有创新精神的人才是创新成功的关键。创新型企业文化 要求将创新精神融入企业经营理念,形成各企业独有的创 新企业文化,但是企业价值观是否在企业日常管理中良好 运行,是否在人才队伍建设中起到积极的引导作用值得探 讨。根据统计显示,在福建省创新型企业中,创新型企业 价值观合理良好运用的企业和企业价值观欠缺的企业所 占比重均较小,分别为18.26%和5.39%:将近74%的企业 没有将企业文化合理运用到企业管理中,并未在未来的发 展中对企业理念做出相应调整,至于将其运用至人才培养、 人才激励上更是匮乏。 创新型企业价值观具有创新、开放的特性,它是企业 生存、发展的精神动力,企业领导者和员工以价值观为标 准,判断企业与自身的行为,它对企业及员工起到导向和 规范的作用。另外,其创新性还要求管理者在制度规章上 实现创新,在员工激励机制上实现创新。研究表明,有效 的激励机制是企业管好和用好人才的一把利器,可以促使 企业人才的思想、行为与企业目标保持一致,激励员工奋 发向上,共同为企业的发展贡献力量。但是,通过数据统 计分析,目前创新型企业的激励措施多数停留在物质激励、 奖罚激励等实效性激励上。福利制度、内部晋升制度、奖 励制度以及公平的薪酬体系这4项激励措施比重均超过 50%,已成为创新型企业用以吸引人才、培育人才、激励人 才的重要举措。 企业价值观代表全体员工的共识,是企业人才长期信 奉的信念,久而久之,它在企业员工心中形成了实实在在 的东西,关系到整个企业管理运作、调节以及控制。创新 型企业文化强调“个性化”原则,讲求“适合的”就是最好的, 所以,在调动企业文化为培养人才“出谋划策”的活动中, 注重企业自身发展特色,构建合适的创新文化价值观,开 创创新型的企业价值观,使企业发展价值观与企业人才价 值观相互吻合显得尤为重要,努力实现价值观为全体员工 所内化。因为内化了的企业价值观从思想上将企业人才 管理刨新★创新探索g 与企业目标凝聚在一起,激励他们时刻将企业目标与个人 成长目标相互结合,成为一种内化的人才培养机制。 2.创新型企业文化在人才建设中的执行力度不足、执 行成效不高 创新型企业文化建设是企业现有创新文化在具体管 理活动中的执行和体现,在此基础上进一步向现行的企业 文化中注入促进企业发展的内容,从而形成与企业愿景相 一致的新的行为模式和传统,而这些举措的实现需要具备 高度的创新文化执行力,企业文化建设才能落到实处,目 标才会如期实现。就统计结果来看,创新型企业文化执行 力仍有很大的提升空间。创新型企业在企业文化执行力 上所做的鼓励还远远不够,被调查企业中仅24.48%的企业 在文化建设上取得较为突出的成效,Rp仓IJ新型企业文化在 理念上为企业人才所接受,在贯彻执行上得到各方Ⅱ向应支 持,并因而取得相当的成效;而未将创新型企业文化付诸 实施的企业占到51.87%。因此,对于这些创新型企业来 说,依然有很大的提升空间。 显然,从这些数据中可以发现创新型企业文化对于企 业培养人才所起的作用微平其微,对于公司来说,企业文 化都只是浮于表面的口号,企业文化建设难在执行。一方 面,与企业文化所倡导的理念相一致的规章制度没有形成, 企业制度与企业文化不同步的现象时有发生,如企业文化 倡导“尊重科技、尊重人才”,但在实际考核、晋升中更多考 虑的是“关系”这一“隐性文化”。一旦人才在培训期间发 现这类问题,他们将对该企业文化经营理念产生怀疑甚至 极易受其他利好企业诱惑,导致人才流失。另一方面,企 业领导对企业文化重视不够,参与不足。企业文化由内至 外是由精神文化、制度文化和物质文化构成。大部分企业 领导将重点放在用物质文化挖掘、留住创新人才,为企业 科技创新储备力量,忽视精神文化层面带来的可能效益。 3.创新型企业文化建设的有效性、技术性成效参差不 齐,人才建设缺乏“个性” 企业文化属于意识形态,其建设的有效性关键在于文 化能否根植于企业各层员工意识中,这是一个循序渐进的 过程。创新型企业文化建设的有效性、技术性的特性,要 求企业文化具有本企业特色,并且能够融合时代特色,能 够突出自身企业文化个性化的目标,通过围绕这一目标形 成企业自己独特的经营理念、企业风格、文化个性,以便在 人才塑造中营造有利于人才个性化发挥的文化环境。但 是,就目前来看,企业在尊重员工“个性”发展空间上所采 取的举措还远远不够,创新型企业所采取的激励措施中, 采用员工职业生涯规划措施的比重为42.32%,采纳职工合 理化建议的程度仅为38.17%。另外,各创新型企业在文化 建设的有效性、技术性上成效参差不齐。统计结果如下: 具有本企业特色文化的创新型企业比重不足50%,并且创 2013年第3期总第295期交通企■菅瑶l 25 万方数据 g创新探索★管理创新 新型企业中独具创新性、时代性的特色企业文化占比仅为 11.20%,其创新性明显不足;仍有49.38%的创新型企业在 企业文化建设上滞后:众多的企业文化干篇一律,并未考 虑自身的行业特色,未借鉴本行业内优秀国有企业、其他 民营企业甚至国外企业的文化理念。 究其原因,笔者认为主要存在这样一些原因:一方面, 企业创新的重点在于技术创新,讲求效率和利润,缺乏战略 性的人才观。缺乏合理利用自身企业拥有的优秀文化传统 并将其合理运用于人才培养的意识。另一方面,缺乏“个性 化”人才培养战略,尊重人才自身“多样化”发展的意识不足, 使得企业价值观与个人价值观之间存在“鸿沟”。 三、构建创新型企业文化“软实力”。推动企业人才 培养 “软实力”是相对于“硬实力”而言的,在企业层面上, 软实力是指企业以直接诉诸心灵的方式,对外占领利益相 关方的心灵,对内依靠运用员工心智能量以达到企业目标 的能力,在企业内部,企业文化、管理制度、组织模式、领导 能力和创新管理是其软实力资源。对于企业来说,“软实 力”的核心在于企业价值观,相比薪酬激励、股票期权激励、 内部晋升制度、员工职业生涯规划这些“硬实力”在企业培 养人才上起到的直接激励作用,“软实力”将企业文化的激 励作用根植于企业的组织文化中,真正转化为员工内在的 认同感,更加稳固。建立符合创新型企业人才塑造实际的 企业文化“软实力”可以从以下几方面做起。 1.注重创新价值观培养,实现创新型企业文化价值观 在人才思想上的内化 企业价值观的建设是企业文化建设的根本,是全体员 工在日常工作和共同的企业目标下形成的共同价值观念, 它~经确立并成为全体成员的共识就会具有长期的稳定 性,对企业具有持久的精神支撑力。传统的企业价值观已 经不足以应对瞬息万变的外部竞争环境,现实要求企业赋 予企业文化创新性和时代性。此外,员工对企业文化的接 受、认可程度(即对企业文化的吸收内化)也至关重要。培 养创新价值观,实现创新型企业文化价值观内化可以从以 下3方面人手:第一,逐步形成独具企业特色的企业文化。 这也是创新型企业文化建设的技术性和有效性的要求,企 业文化应该集创新性、开放性于一体,独具特色,既具有本 企业优秀的文化成果,又兼具时代特征的企业文化,方可 与时俱进。第二,建立双向、互动的创新价值观。它是指 企业在建立统一价值观,并引导员工逐渐向统一价值理念 靠拢的情况下,不断创新,寻找员工自身价值需求,在满足 员工需求的同时引导员工积极按照企业倡导的价值观去 做。企业这种先自下而上、后自上而下的系统沟通方式, 能进一步处理好员工与上级、公司目标与分配的关系,员 工了解企业的价值取向,企业也能满足员工内心的价值需 26 l交通企-菅理2013年第3期总第295期 求,这样才能在员工内心树立对企业的认同感,不仅培养 科技创新人才,更重要是为企业留住人才。第三,创新型 激励机制不可或缺。有效、创新的激励机制应当在关注物 质激励的同时,鼓励灵活多样的激励方式,强调对企业人 才的尊重激励、参与激励,它是企业文化建设取得有效进 展的重要催化剂,既能为企业培养人才提供无穷的动力, 又能引导这些人才朝着企业文化规定的正确方向发展。 2.注重企业文化执行力在人才队伍建设中的实践 “制定的制度要科学,科学的制度要执行,执行的结果 在落实”,这是客观规律。对于企业文化也是如此,只有具 备高度执行力,企业文化建设才能落到培养创新人才的实 处,目标才会如期实现。第一,建立健全企业文化的执行 机制。运转有序、科学合理的工作机制是确保企业文化建 设落到实处的重要保证。从培养员工工作能力的角度来 看,提高企业文化执行力的关键是建立健全执行机制。确 保企业人才都能领会本企业文化的宗旨和目标。第二,实 现企业文化执行方式创新。规章制度是企业文化形成的 保证,但是如何将它运用到实处才是关键。创新执行方式, 提升执行力,深入挖掘员工潜能,企业在向员工传输思想 观念的同时要关注员工在生产经营实践中表现出来的思 想观念和思维方式,这些是先进的企业价值观,通过相互 间的学习,造就创新人才。第三,管理者要身先士卒。企 业管理者往往决定着企业文化的发展方向,一个企业的文 化是否符合本企业实际,能否正常地发挥作用,与企业管 理者的素质有着密切关系。作为企业的管理者,是企业文 化制度的制定者,比一般的员工更能理解企业文化对公司 经营成败的意义,而企业人才也将时刻以优秀管理者作为 自己工作的楷模。所以管理者更要以身作则,在工作、管 理中应站在符合企业文化的角度上思考问题、解决问题, 在员工中起到表率作用。 3.提高企业文化在人才建设上的有效性和技术性 企业文化的最终目的是要强化企业的凝聚力、向心力, 它通过一种无形的管理方式,以独具企业特色的文化培育 企业的各级管理层以及员工。企业文化为了发挥其应有 的作用,该如何实现它的有效性是至关重要的。因此,笔 者认为应从两方面入手提高企业文化建设的有效性和技 术性,一是在开展技术创新的同时注重发展“个性化”的创 新文化,强调战略性人才观;二是尊重人才的“个性化”和 “多样化”发展,重视员工职业生涯规划以及合理化建议。 综上所述,福建省企业创新人才的培养不仅要运用“硬 实力”吸引人才,在人才创新潜能的开发过程中,更应该注 重用企业文化这种“软实力”向人才的内心注入与时俱进 的具有企业特色的文化价值观,使创新人才认同企业价值 观。只有对企业文化的认同,才能从根本上为企业留住创 新人才。(作者单位:福州大学公共管理学院)o 万方数据
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